L'intérieur d'une banque

Il y a quelques semaines, MiLady avait émis le souhait que je parle de mon job ou du moins de la face cachée de cet immense IceBerg qu'est une banque...

Je suis pas persuadé que ce genre d'article puisse intéresser les quelques lecteurs assidus que j'ai mais je le fais quand même (ben merde, y'a pas que l'alcool, le sexe et le shopping dans la vie d'un bloggeur !?!) et il traitera de la remontée d'anomalie dans une banque (pourquoi, celà peut prendre du temps à être résolu)

Il faut comprendre que tout est bien découpé et segmenté dans une banque. Que ce soit pour des problèmes organisationnels mais aussi pour des questions de sécurité. Ca ne vous plairait pas de savoir que le petit connard d'ingénieur informaticien que je suis peut voir ceux qui ont souscrit un abonnement Queuetic...

Toujours est-il que vous avez à faire avec ce que l'on appelle un front office ou plutôt un conseiller clientèle (aussi appelé réseau). Cette personne travaille le plus souvent en agence et est un interlocuteur privilégié pour vos démarches les plus courantes (virement, nouveau chéquier, ouverture de nouveau compte, crédit, blablabla, ...).

Quand votre conseiller constate une anomalie non classique (du style mouvement comptabilisé en double, non comptabilisation d'un mouvement, frais d'opération supérieure à la normale sur un compte en bourse, impossibilité d'acheter/vendre des actions, blablabla), elle les remonte à un Midlle Office... Cette entité fait une première passe sur l'anomalie et, vu que toutes les anomalies sont censées passer par eux, peut constater si c'est une anomalie généralisée ou pas (très très important à savoir dans le cadre de la recherche de l'origine)...

Il existe plusieurs Middle Office (ou M.O. pour les intimes), un pour la banque privée (les riches... le mien), un pour les ordres de bourse, un pour les particuliers, ... blablabla

Normallement, ce Middle Office remonte l'info à la Matrise d'OuvrAge (ou M.O.A. pour les intimes) qui fait une seconde passe sur l'anomalie... Elle peut notemment se rendre compte qu'il ne s'agit pas d'une anomalie (et oui, parfois voir très souvent, les anomalies remontées n'en sont pas)... Ces anomalies peuvent donner lieu :
- à une évolution, quand les traitements ne sont plus adaptés au contexte présent
- à un correctif, quand une évolution a été faite et que des effets de bord n'ont pas été anticipés

Et donc, pour effectuer l'évolution ou le correctif quand il y a lieu, la M.O.A. transmet une demande à la M.O.E. (ou Maîtrise d'OEuvre en bon français), aussi qualifié de Back Office (ou B.O. toujours pour les intimes)... Le Back Office est composé de chefs de projets, analystes et développeurs en tout genre et n'est pas une entité unique.... De la même façon que pour les M.O., et la M.O.A, il y a plusieurs B.O..

Là où les choses se compliquent et peuvent donc durer, c'est quand l'anomalie constatée implique plusieurs B.O./M.O.A. différents ! En effet, les B.O. n'ont pas le droit de communiquer entre eux normallement (droits que l'on prend parfois, à tord)... Les infos doivent le plus souvent passé par la M.O.A.

Et pour ma part, étant du Back Office, je suis moi-même, également, Front Office car nous avons une partie de nos ingénieurs travaillant en province (pour diminuer le coût de revient et donc le coût de vente). D'ailleurs, nous appellons les ingénieurs en province, le Back Office.

J'espère vous avoir éclairé un peu sur le processus de remonter d'une anomalie dans le secteur bancaire. Je ne sais pas si ce processus est identique dans toutes les banques mais en tout cas, elles doivent tout avoir un fonctionnement semblable...

Si vous avez des questions, n'hésitez pas :-)


Question Subsidiaire : Citez un des 2 langages de programmation les plus utilisés dans une banque ... :-p

PS : J'ai vendu mes TF1 pour racheter du Natixis
PS 2 : Les boxers que j'ai achetés hier me vont pas si mal que ça, du coup, je suis retourné en acheter au BHV

Comment ça va ?!?!

Je sais pas vraiment... C'est pas la déprime complete ni le bonheur parfait.... Ca oscille entre les deux..

Il est évident que je suis content/heureux d'être retourné avec mon ex mais je constate malheureusement que certaines choses n'ont pas changé... Elle ne prend jamais l'initiative de me faire un compliment ou de me dire un mot doux par exemple... Et ça, pourtant, je suis certain que c'est en partie à l'origine des écarts que j'ai eu ! Elle le sait pourtant... Je lui ai dit !!

Elle m'a un poil vexé hier en partant à l'anniv d'un de ses potes sans même me proposer de l'accompagner... Pourtant, ça se passait dans un bar... On peut pas dire que c'était l'anniversaire super intime... D'ailleurs, elle ne m'a pas dit qui c'était...

Parfois, j'ai l'impression qu'elle a encore honte de se mettre avec moi !! Bref, faut que je fasse gaffe, elle m'a déjà plaqué 2 fois... Et c'était de plus en plus douloureux .... Peut-être faut-il mettre un terme à cette relation ce week end !?! Je sais pas ... Je sais pas...

Belle frayeur

Hop, je me mets un petit "Queen" en fond sonore pour rédiger cet article et c'est parti !

Ce qui me fait bien flipper en ce moment, c'est de tomber sur mon ex au hasard d'un déplacement dans Paris. Evidemment, elle serait accompagnée de son frère, de sa soeur et du mari de sa soeur... Le tout complété par les enfants de ces derniers... 2 petits bouts qui ont entre 2 et 4 ans.

Ces petits bouts sont trop mignons... Il y a Inès, l'ainée... La manipulatrice qui sait très bien obtenir ce qu'elle veut... Et Paul, le cadet, qui se fait toujours avoir par sa grande soeur... J'avoue avoir une petite préférence pour Paul mais c'est dû à une petite histoire il y a qques temps.

Une fois, je portais Paul dans un restaurant et une mamie m'a sorti un : "Il vous ressemble beaucoup votre fils".. Rooh, ben j'étais évidemment super fier et du coup, je l'ai plus lâché... :-)

A noter que je n'avais évidemment aucun lien de parenté avec ce petit !

Enfin bon, maintenant, c'est ma hantise que je tombe face à ces petits et leurs parents... Pourquoi ai-je l'impression à chaque fois que je sors, que je vais tomber sur eux ?!?!

Question subsidiaire : Quelle est ma marque préférée de shorty, ainsi que sa couleur ?

Que cherche-t-on ?

Hmmm... Lors d'une séance psychadélique, ma psy m'a demandé si je me sentais heureux (bon c'était un peu avant la rupture avec mon ex)...

Je lui avais répondu que je savais pas vraiment ... Qu'il me fallait une définition précise du bonheur... Bon, vu qu'il n'y a pas de réponse, j'ai tenté de procéder par logique... Pour moi, le bonheur, c'est avoir tout ce qu'on veut ! (bon ok, c'est un peu enfantin comme définition mais bon... )

Alors, je lui ai calmement expliqué que non, je devais pas être heureux, car je n'avais pas tout ce que je voulais... J'en étais à l'étape... Vivre avec mon ex et construire une famille ! Et que j'étais passé par les étapes suivantes :

- Avoir le bac
- Avoir mes différents diplômes (DEUG, Licence, blablabla..)
- Tomber (pas de trop haut) amoureux
- Trouver un stage
- Trouver un boulot
- Gagner ma vie correctement

J'ai un fonctionnement relativement simple.. Il me faut un objectif... Si j'en ai pas, j'avance plus... Et mon objectif était de m'installer avec elle... mon ex !

En la perdant, j'ai perdu l'envie de me battre et j'ai surtout perdu mon objectif ! J'ai donc eu l'impression de régresser... Au final, maintenant, je me demande ce que je cherche ?

Construire une famille avec une femme que j'aimerai ?
Amasser le max d'argent (même si ça sert à rien) ?

J'en sais rien.. Mais que cherche-t-on au juste ?

Question Subsidiaire : A votre avis, quelle industrie à permis à lancer le support DVD ?

PS : "One and a half" point for Milady And "half" point pour FunnyCake

PS2 : "Working day" tenue .... on m'a interdit de poster mon shorty (qu'il/qu'elle se dénonce... Roooh.. je rigole)

Le goût de la vie

Pour vous... La vie a-t-elle un goût et si oui, quel est-il ?
- Sucré et doux comme le miel
- Amer comme le café sans sucre mal torrifié (j'imagine car j'en bois pas)
- Ni l'un ni l'autre, la vie n'a pas de goût

Bon, ok, je pense que vous connaissez déjà ma réponse, je commence à devenir prévisible... Le truc, c'est que je ne comprends pas... Je pige pas pourquoi cette vie, si chère pour certains, n'a plus de saveur, plus de goût !

Pourquoi n'ai-je pas l'envie de reconstruire ?
Pourquoi ai-je perdu toute envie de découverte ?
Pourquoi je me pose des questions existentielles plutôt que de savourer ma vie ?
Pourquoi suffit-il d'une pensée pour me replonger dans une profonde tristesse ?

Les rencontres

Il fût un temps pas si lointain où je mélangeais le terme amitié avec celui de "j'ai envie de te séduire"...

En fait, je pense que la conjugaison du manque affectif et de l'absence de confiance en moi, me poussait à pratique ce sport national qu'est la séduction. Je n'avais pas une réelle sélection sur mes "proies" mais plutôt un espèce de feeling... Quand je m'entendais bien avec la personne, j'instaurais tout de suite un espèce de climat ambigu entre nous !

Je pense d'ailleurs que je n'étais pas réellement à la recherche de contact mais surtout d'être rassuré sur mon "pouvoir de séduction". Le problème, c'est qu'une fois que la machine est emballée et que en face, on répond ; et bien, il est difficile de faire machine arrière et encore plus de stopper..

C'est probablement la raison pour laquelle j'ai fini dans le lit de personnes qui ne me plaisaient pas du tout physiquement. Tout ça pour dire que, par le passé, j'ai eu beaucoup de mal à ne pas déborder dans mon comportement. Ces derniers mois, j'ai réussi à changer mon comportement grâce au soutient de ma copine/ex.

Là, étant (n'ayons pas peur des mots) abandonné, j'ai peur de rebasculer et de retomber dans cette espèce d'anomalie de mon passé. Enfin, du coup, j'ai peur qu'en acceptant de rencontrer, les choses m'échappent et que je "replonge" (j'emploie parfois des mots de camé). J'ai ces envies diamétralement opposées de passer ma nuit contre un corps chaud et celles de rester seul à tenter de maîtriser mes pulsions !

Voilà... J'espère que ça répondra à certaines interrogations !

PS : Hop, la photo "wordking day du jour"... Je me demande bien si il s'agit d'un jour "sport" ... Comprenne qui pourra

Pourquoi ...

Voilà une liste de questions pour lesquelles j'ai les réponses... mais qui ne sont pas facilement explicables....

- Pourquoi je n'aime pas faire de soirées entre potes alors qu'à priori j'en ai besoin ?

- Pourquoi je refuse les propositions de rencontre ?

- Pourquoi je n'utilise presque plus MSN et que donc je refuse de le donner ?


Ce soir, j'aurai une raison d'être fier de moi.... Laquelle ? bientôt .. bientôt ...